Сегодня на Ессентукском железнодорожном вокзале совместно с ОАО «РЖД» состоялось открытие специализированного зала ожидания Центра содействия мобильности. В мероприятии приняли участие первый заместитель главы администрации города Ессентуки Екатерина Шабашова, координаторы партпроекта «Единая страна — доступная среда» во главе с федеральным координатором, депутатом Госдумы Михаилом Терентьевым, а также представители Всероссийского общества инвалидов, Всероссийского общества слепых и Всероссийского общества глухих.
Зал создан для того, чтобы люди с инвалидностью могли путешествовать с комфортом и чувствовать себя полноправными участниками общественной жизни. В пространстве предусмотрены специальные места для пассажиров на креслах‑колясках и их сопровождающих, а также станции для подзарядки электрических колясок.
Для удобства пассажиров реализованы современные решения: индукционные системы для людей с нарушением слуха, табло отправления и прибытия поездов, сенсорные видеотерминалы (в том числе с возможностью использования русского жестового языка). Для оперативной связи с персоналом установлены кнопки вызова.
Зал в Ессентуках стал 66‑м специализированным залом Центра содействия мобильности на крупнейших железнодорожных вокзалах страны. РЖД развивает эту программу с 2022 года. Специализированную помощь и услуги сопровождения можно получить более чем на 10 тысячах вокзалов и остановочных пунктов. На вокзале Ессентуков специалисты Центра ежедневно обрабатывают в среднем около 7 заявок.